¿Cómo puedo empezar?
El primer paso es registrarte de forma gratuita, de este modo podrás acceder a un potente buscador de niñeras y cuidadoras en el que podrás utilizar distintos criterios de búsqueda.
¿Ya me he registrado, como puedo empezar?
Con tu usuario y contraseña puedes acceder siempre que lo desees a tu zona privada y hacer uso del buscador de candidatas, poner una oferta de empleo y participar en en el consultorio así como beneficiarte de otros de
Si deseas ver los datos de contacto de las candidatas, has de suscribirte
Cómo optimizar las búsquedas
- Activa los criterios de búsqueda de tu interés
- Visita las fichas completas de las candidatas resultantes
- Amplia tu búsqueda: ten presente que
realiza la selección de candidatas de forma progresiva, por lo que te aconsejamos desactives:
- Calificación

- Referencias comprobadas por

Si entre los resultados obtenidos ahora hay alguna candidata de tu interés, haznoslo saber y nos encargaremos de acelerar el proceso de selección de las mismas
Te recordamos que puedes ver la zona de residencia de las candidatas, por localidades y códigos postales.
Al utilizar el criterio de búsqueda por zonas te saldrán las candidatas que deseen trabajar en la zona señalada, independientemente de que ésta sea o no su zona de residencia.
Recuerda que sólo tendrás acceso a sus datos de contacto al suscribirte.
¿Qué es la fecha de actualización?
Este dato lo encontrarás al hacer tus búsquedas, indica cuando ha sido actualizada por última vez la ficha de cada candidata. Este proceso de revisión ser realiza periódicamente, pero no hay que olvidar que se trata de un sector con una elevadísima movilidad, y que a veces la disponibilidad horaria de las candidatas varía de un día para otro. Por lo tanto aconsejamos tener en cuenta esta variable.
Quiero obtener los datos de contacto de las niñera o cuidadora de mi interés ¿qué tengo que hacer?
Debes suscribirte. Una vez formalizada la suscripción, los datos de contacto de las candidatas se harán visibles para ti.
¿Como me suscribo?
Para suscribirte tienes que elegir una modalidad de suscripción:
Acceso3: 3 meses de suscripción 77 euros
Durante estos tres meses tienes acceso a nuestra base de datos las 24 horas del día. Si no das con la persona adecuada a la primera, tienes la posibilidad de contactar con más candidatas, con un límite máximo de 20.
1más: renovación por un mes de la suscripción 25 euros
Cuando se acerque el fin de tu suscripción te mandamos un e-mail para recordarte que puedes renovar tu suscripción durante otro mes y seguir utilizando todos los servicios que te ofrece 
Acceso12: 12 meses de suscripción 175 euros
¡Ahórrate 133 euros!
Tendrás garantizada la sustitución de tu niñera o cuidadora cualquier día del año y a cualquier hora
Utilizando esta fórmula de suscripción de pago único, podrás acceder a lo largo de los 12 meses a los datos de contacto de 80 candidatas y a todos los servicios que te ofrece 
Recuerda que si no encuentras personal que se adapte a tus necesidades, puedes enviarnos un e-mail o llamarnos por teléfono y nosotros te ayudaremos ¿Qué debe hacer la familia para seleccionar a su niñera o cuidadora?
La familia es quien conoce exactamente sus necesidades y preferencias. Los padres deben hacer su búsqueda y posterior selección siguiendo unos sencillos pasos: comprobar que los datos del perfil de la persona elegida se adaptan a sus deseos, contactar telefónicamente y realizar una entrevista personal
También puedes consultar en el menú “Te Interesa Saber-Consejos para la Entrevista con la Niñera o Cuidadora”
¿Cómo cambio y/o doy de baja mis datos en el perfil?
Mediante tu dirección de e- mail y contraseña puedes entrar en tu perfil y modificar tus datos o darte de baja
Cómo puedo cambiar mi contraseña si la he olvidado?
El sistema te la facilitará mediante un mensaje a tu correo electrónico
¿Cómo se renueva la suscripción?
El sistema te avisará mediante el envío de un e-mail a tu correo electrónico cuando queden pocos días para el fin de tu suscripción, y así puedes decidir si quieres renovar tu suscripción.
¿En qué momento tengo que pagar?
Cuando decidas suscribirte, y por tanto quieras conseguir los datos de contacto de las candidatas que figuran en la base de datos.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria
¿Mi suscripción ha finalizado, como puedo volver a utilizar el servicio que ofrece ?
Debes volver a suscribirte, en este caso recuperaremos para ti tu lista de favoritos.
¿Es seguro el pago a través de internet?
El pago con tarjeta tiene la seguridad de los datos garantizada mediante el certificado SSL. Utilizamos la pasarela de pago del banco Santander quien se encarga de la seguridad de las transacciones bancarias.
¿Qué otros servicios me ofrece ?
Oferta de empleo, foro, consultorio farmacéutico, lista de favoritos, guía de recursos para la infancia y otra información de tu interés
Organizamos Fiestas Infantiles para que los mas pequeños de la casa, disfruten en los días mas especiales. Se realizan en el lugar que nos indiques: domicilio particular, eventos (comuniones, bodas...), colectivos (colegios etc)
Apoyo Psicopedagógico para los niños y sus familias
¿Cómo utilizar la oferta de empleo?
La oferta de empleo te permite buscar personal a la medida de tus necesidades.
Las niñeras y cuidadoras registradas en nuestra base de datos reciben en su correo electrónico todas las ofertas, además las demandantes de empleo que visitan nuestro portal también pueden acceder a ellas.
Las candidatas interesadas responderán a tu oferta para que puedas contactar con aquellas que mas se ajusten a tus necesidades.
¿Qué es la lista de favoritos?
Una vez que te suscribas dispondrás de una lista de favoritos, donde incluirás los perfiles de las candidatas de tu interés lo que evitará que tengas que repetir búsquedas ya realizadas.
¿Qué tengo que hacer para participar en el foro?
Una vez que hayas accedido a tu zona de usuario registrado podrás participar en el foro accediendo desde el menú de la izquierda de tu pantalla
¿Cómo puedo hacer uso del consultorio farmacéutico?
Tú escribes tu consulta y el especialista contestará a través del consultorio
¿Pueden las candidatas o los demás padres ver mi perfil?
No.
¿Qué datos personales pueden ver los demás?
Los que pongas en la oferta de trabajo
¿Cómo se que mis datos personales están seguros?
Te rogamos que visites nuestra política de protección de datos
¿Puedo opinar sobre la niñera o cuidadora que he contratado?
No sólo puedes, sino que te ruega que lo hagas, ya que esto nos permitirá mejorar nuestros servicios. Contacta con nosotros a través de familias@telocuido.com o en el teléfono: 91 371 16 24
, presta sus servicios en la Comunidad de Madrid.
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